Často kladené otázky

Čo je FoodSync a ako funguje?

FoodSync je špecializovaná platforma pre plánovanie stravovania seniorov na Slovensku. Vytvárame personalizované jedálne plány na základe vašich individuálnych potrieb, zdravotných obmedzení a chuťových preferencií. Naši certifikovaní nutriční poradcovia pracují s vami na vytvorení udržateľného a chutného stravovania, ktoré podporí váš aktívny životný štýl.

Pre koho sú vaše služby určené?

Naše služby sú špeciálne navrhnuté pre seniorov vo veku 60+ rokov, ktorí chcú zlepšiť svoje stravovanie a celkové zdravie. Bez ohľadu na to, či ste aktívni športovci alebo preferujete pokojnejší životný štýl, dokážeme vytvoriť plán presne pre vás. Pracujeme aj s ľuďmi s rôznymi zdravotnými obmedzeniami.

Je potrebné mať nejaké špeciálne znalosti o výžive?

Vôbec nie! To je práve krása našej služby. Nemusíte rozumieť komplexnej výžive alebo počítať kalórie. Všetko za vás urobíme my. Vaša úloha je jednoducho sledovať plán a vychutnávať si zdravé a chutné jedlá. V prípade otázok sme tu vždy na pomoc.

Ako sa líši FoodSync od iných stravovacie služieb?

Sme jediní na slovenskom trhu, ktorí sa špecializujeme výlučne na potreby seniorov. Naše riešenia zohľadňujú zmeny v metabolizme, trávení a chuti, ktoré prichádzajú s vekom. Každý plán je vytvorený individuálne a naši poradcovia majú špecializáciu v geriatrickej výžive.

Koľko stoja vaše služby?

Ponúkame tri cenové plány prispôsobené rôznym potrebám:

• Základný plán (€15/mesiac): Týždenné jedálne plány, základná databáza receptov, emailová podpora
• Štandard plán (€25/mesiac): Personalizované plány, rozšírená databáza, nutričné poradenstvo, prioritná podpora
• Premium plán (€40/mesiac): Všetko zo Štandard + individuálne konzultácie, 24/7 podpora, špeciálne diétne plány

Aké spôsoby platby prijímate?

Akceptujeme všetky hlavné platobné karty (Visa, Mastercard), bankové prevody a online platby cez PayPal. Platby sú zabezpečené a spracovávané každý mesiac automaticky. Môžete kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť svoj plán.

Môžem si plán kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť?

Samozrejme! Vaše potreby sa môžu meniť a my to chápeme. Plán si môžete zmeniť alebo zrušiť kedykoľvek bez penále. Zmeny sa prejavia v nasledujúcom fakturačnom období. Stačí nás kontaktovať alebo využiť zákaznícky portál.

Ponúkate nejaké zľavy alebo skúšobné obdobie?

Prvá konzultácia je vždy bezplatná! Pre nových klientov ponúkame 14-dňové skúšobné obdobie s 50% zľavou. Taktiež máme špeciálne ceny pre rodiny, kde sa registruje viac členov, a zľavy pre dlhodobých klientov.

Ako vyzerajú vaše jedálne plány?

Každý plán obsahuje kompletný týždenný rozvrh jedál - raňajky, obed, večeru a zdravé desiaty. K tomu dostanete podrobné recepty s návodmi na prípravu, zoznam nákupov a nutričné informácie. Plány sú navrhnuté tak, aby boli jednoduché na sledovanie a chutné.

Môžem si upraviť recepty podľa svojich preferencií?

Určite! Všetky naše plány sú flexibilné. Ak sa vám niektorý recept nepáči alebo máte alergie na určité ingrediencie, jednoducho nám to oznámte a nájdeme vhodné alternatívy. Naša databáza obsahuje tisíce receptov a variant.

Sú ingrediencie ľahko dostupné na Slovensku?

Áno! Všetky naše recepty používajú ingrediencie, ktoré sú bežne dostupné v slovenských obchodoch. Uprednostňujeme lokálne a sezónne potraviny. Ak niektorá ingrediencia nie je k dispozícii, ponúkneme vám vhodnú náhradu.

Ako dlho trvá príprava jedál z vašich receptov?

Väčšina našich receptov je navrhnutá tak, aby sa dala pripraviť za 15-30 minút. Vieme, že čas je cenný, preto sa zameriavame na jednoduché, ale výživné jedlá. Taktiež ponúkame tipy na prípravu jedál vopred a efektívne využitie času v kuchyni.

Môžete mi pomôcť, ak mám zdravotné obmedzenia?

Absolútne! Naši nutriční poradcovia majú skúsenosti s vytváraním plánov pre rôzne zdravotné stavy, ako sú vysoký krvný tlak, cholesterol, osteoporóza a iné chronické ochorenia. Vždy vám odporúčame konzultovať plán aj s vaším lekárom pre optimálne výsledky.

Čo ak mám potravinové alergie alebo intolerancie?

Potravinové alergie a intolerancie berieme veľmi vážne. Počas registrácie nám oznámte všetky svoje obmedzenia a my vytvoríme plán, ktorý ich úplne rešpektuje. Naša databáza obsahuje alternatívy pre všetky bežné alergény.

Ako rýchlo uvidím výsledky?

Každý je iný, ale väčšina našich klientov si všimne zvýšenú energiu a lepšie pocity už po prvom týždni. Dlhodobejšie zmeny ako kontrola hmotnosti alebo zlepšenie zdravotných ukazovateľov sa môžu prejaviť za 4-8 týždňov pri konzistentnom dodržiavaní plánu.

Sú vaši poradcovia kvalifikovaní?

Áno! Náš tím tvorí certifikovaní nutriční špecialisti, lekári so špecializáciou v geriatrii a profesionálni kuchári. Všetci majú dlhoročné skúsenosti práce so seniormi a pravidelne sa vzdelávajú v najnovších trendoch výživy.

Je vaša platforma ťažká na používanie?

Nie! Našu platformu sme navrhli s dôrazom na jednoduchosť a prehľadnosť. Všetko je intuitívne a písané veľkým, čitateľným písmom. Ak napriek tomu budete potrebovať pomoc, náš tím podpory vám rád pomôže telefonicky alebo cez email.

Môžem si stiahnuť plány do svojho telefónu?

Samozrejme! Všetky plány a recepty si môžete stiahnuť v PDF formáte, vytlačiť alebo si ich uložiť do telefónu. Taktiež plánujeme mobilnú aplikáciu, ktorá bude k dispozícii už čoskoro.

Ako vás môžem kontaktovať, ak mám problém?

Dostanete sa k nám viacerými spôsobmi: cez kontaktný formulár na webe, emailom alebo telefonicky. Premium klienti majú k dispozícii 24/7 podporu. Väčšinu otázok vyriešime do 2 hodín.

Čo ak nemám prístup k internetu?

Nie je to problém! Môžeme vám plány posielať poštou v tlačenej forme alebo vás môže zaregistrovať a komunikovať s nami niekto z vašej rodiny. Dôležité je, aby ste dostali tú najlepšiu starostlivosť.